Envíos y devoluciones

¡ SIN COSTES DE ENVÍO  !

El coste de envío para cualquier pedido es gratuito.

Recuerda revisar el sistema de descuentos Darkneeds! para cada pedido de camisetas ( desde 2 hasta 10 artículos), antes de realizar el pago final. No te quedes sin tu descuento !

En nuestro sistema de descuentos Darkneeds! Incluimos desde 2 a 10 camisetas. Sin embargo, con el fin de ayudarte a que disfrutes de un pedido mayor de camisetas, para pedidos de más de 10 artículos, por favor contacta con nosotros para poder abaratar, de una mejor manera, los costes del pedido. Gracias!

El coste y pago total del pedido, será comprobado por un miembro de nuestro equipo al recibir cada pedido. Una vez confirmado éste, se procederá a la producción y posterior envío de su pedido. 

Solo para futuros envíos fuera de la Unión Europea, debido a la ubicación de nuestro proveedor, al realizar la compra y el posterior pago final en la tienda, es posible que al llegarle el pedido, tenga que pagar algún extra por los aranceles.

Envíos

• ¿Cuándo serán enviados mis productos?

Imprimimos y gestionamos los productos bajo demanda cada vez que se realiza un pedido. Para obtener una estimación de cuándo recibirá tu cliente el pedido, solo tienes que sumar nuestro tiempo de gestión al tiempo de envío.

Nos toma entre 2 y 7 días hábiles gestionar productos como prendas de vestir (camisetas, etc.). Después, además de estos, se agregan los tiempos de envío, nuestro tiempo de envío medio es de 4 días hábiles.  

Por lo tanto, la entrega estimada del pedido sera el resultado de la suma del tiempo de gestion y el tiempo de envio. 

En el caso poco probable de un retraso, nos pondremos en contacto con usted con nueva información de su pedido.

• ¿Cómo se envían mis productos?

Dependiendo del tamaño, cantidad y su dirección de envío, los pedidos son enviados por FedEx, DHL o DPD. .

• ¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Aunque es raro, los paquetes pueden desaparecer en el envío. No podemos emitir órdenes de reemplazo hasta después de seguir ciertos pasos y transcurrido cierto tiempo.

Así, puede que te pidamos ciertas recomendaciones, como que confirmes si la dirección de envío dada es la correcta. También es recomendable comprobar bien y ponerte en contacto con tu oficina de correos local para tratar de localizar el pedido extraviado. Una vez hecho esto y tras no obtener resultados positivos, notificanoslo dentro de los 30 días después de la fecha de entrega estimada para tu pedido. Después de este tiempo no podemos reemplazar órdenes de forma gratuita.

• ¿Se hacen envíos a todo el mundo?

No, por el momento solo se hacen envíos para países dentro de la Unión Europea.

• ¿Se aceptan devoluciones?

Cada producto o prenda se imprime para cada encargo o pedido exclusivamente, así que a menos que haya un fallo con el artículo, no se aceptarán devoluciones (ni por mala elección de tallaje, ni por elección del diseño).

• ¿Qué debo hacer si el producto es defectuoso?

Aunque no suela ocurrir, puede darse el caso ocasionalmente. 

Simplemente envíe por correo electrónico o por alguna de nuestras
redes sociales, una foto y descripción de la falla y organizaremos un reemplazo o un reembolso.